jumtotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan jumtoto dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami berkomitmen untuk transparansi tentang praktik privasi kami dan hak Anda atas informasi pribadi Anda.

Ketika Anda mendaftar akun jumtoto, membuat deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain di sportsbook, live dealer, atau permainan slot kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini dienkripsi, disimpan dengan aman, dan tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda—kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan jumtoto, termasuk website kami di jumtoto.win, aplikasi mobile kami, dan semua kategori permainan yang kami tawarkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin mengakses, memodifikasi, atau menghapus data Anda, tim kami siap membantu melalui live chat atau email.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan jumtoto.

Informasi yang Anda berikan langsung:

Pendaftaran akun. Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda.
Verifikasi identitas (KYC). Salinan dokumen identitas Anda (KTP, SIM, atau paspor), bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank), dan foto selfie untuk tujuan verifikasi.
Informasi pembayaran. Nomor rekening bank, detail dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), atau data e-wallet yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan.
Komunikasi dengan dukungan. Riwayat live chat, email, atau telepon Anda dengan tim dukungan jumtoto. Kami menyimpan catatan ini untuk melatih staf kami dan menyelesaikan masalah Anda.

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis:

Data teknis. Alamat IP Anda, tipe browser, sistem operasi, dan waktu saat Anda mengakses jumtoto. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda.
Cookie dan pelacakan. Kami menggunakan cookie untuk mengingat login Anda dan menyimpan preferensi permainan. Cookie ini tidak melacak Anda di situs lain; cookie ini lokal hanya untuk jumtoto.
Aktivitas permainan. Taruhan Anda, kemenangan, kerugian, dan riwayat transaksi. Data ini diperlukan untuk menghitung Cashback Mingguan, bonus turnamen, dan sistem tier VIP Anda.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif yang tidak perlu

Kami tidak meminta nomor kartu kredit penuh (hanya 4 digit terakhir untuk tujuan verifikasi), seniman wajah untuk pengenalan biometrik, atau informasi medis. Setiap data yang kami kumpulkan adalah untuk tujuan yang jelas: keamanan akun, pencegahan penipuan, atau kepatuhan hukum.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Untuk menyediakan layanan jumtoto. Membuat akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan melacak taruhan serta kemenangan Anda.
Untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Mengidentifikasi akun yang mencurigakan, mendeteksi aktivitas ganda, dan melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah. Kami menggunakan data lokasi, perangkat, dan IP untuk memastikan akun Anda tidak dikompromikan.
Untuk kepatuhan hukum. Mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) lokal, regulasi perjudian, dan hukum perlindungan data. Kami menyimpan catatan akun selama periode yang ditentukan oleh otoritas Indonesia lokal.
Untuk komunikasi. Mengirimkan email kepada Anda tentang promosi Cashback Mingguan, bonus sambutan, promosi musiman (Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, Nyepi), dan pembaruan akun penting. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja.
Untuk meningkatkan layanan kami. Menganalisis bagaimana Anda menggunakan jumtoto sehingga kami dapat membuat sportsbook, live dealer, dan permainan slot kami lebih baik.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Kami menyimpan data akun Anda di server yang dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit. Server kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda (misalnya, di luar Indonesia). Dengan menggunakan jumtoto, Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan data Anda di lokasi ini.

Kami menyimpan catatan akun, transaksi pembayaran, dan riwayat aktivitas untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum setempat—umumnya tiga hingga tujuh tahun. Setelah periode ini, kami menghapus atau menganonimkan data Anda. Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus informasi pribadi Anda secepatnya, tetapi kami dapat menyimpan catatan transaksi anonim untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum.

Data Anda adalah milik Anda. Kami adalah penjaga itu, dan kami memperlakukannya dengan kerahasiaan dan kehati-hatian yang layak Anda terima.

Tim Keamanan jumtoto

Processor Pihak Ketiga dan Integrasi Pembayaran

Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga tertentu untuk menyediakan layanan jumtoto. Penyedia ini termasuk:

Gateway pembayaran. Kami mengintegrasikan dengan gateway mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan penyedia bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) untuk memproses transaksi Anda. Gateway ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan data pembayaran Anda tunduk pada perlindungan mereka juga.
Penyedia verifikasi identitas. Untuk KYC, kami dapat bekerja dengan layanan verifikasi biometrik atau database identitas pihak ketiga. Data identitas Anda dienkripsi dan diteruskan hanya untuk verifikasi saja.
Analitik dan cloud hosting. Kami menggunakan layanan cloud untuk menyimpan data dan menganalisis pola penggunaan. Penyedia cloud kami memiliki perjanjian keamanan data dengan kami dan tidak diizinkan untuk membagikan data Anda.

Kami tidak pernah menjual atau membagikan daftar email, data pembayaran, atau riwayat permainan Anda kepada pemasar pihak ketiga atau pembeli data komersial. Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan dengan processor yang diwajibkan oleh hukum atau yang kami butuhkan untuk menjalankan jumtoto.

Hak Anda atas Data Anda

Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda yang disimpan jumtoto:

Hak akses. Anda dapat meminta salinan semua data yang kami simpan tentang Anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang dapat dibaca manusia dalam waktu 30 hari.
Hak untuk memodifikasi. Jika informasi pribadi Anda salah atau sudah ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya. Anda dapat memodifikasi sebagian besar data Anda sendiri melalui dasbor akun jumtoto Anda.
Hak untuk dihapus. Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan semua data terkait. Kami mungkin perlu menyimpan catatan transaksi untuk kepatuhan hukum, tetapi kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda.
Hak untuk tidak membagikan. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi atau komunikasi pemasaran. Anda dapat mengelola preferensi ini di halaman pengaturan email jumtoto Anda.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi tim privasi kami melalui email (kirim ke alamat yang tercantum di halaman kontak kami) atau live chat. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman jumtoto Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi jumtoto. Kami menggunakan jenis cookie berikut:

Cookie penting. Cookie ini diperlukan untuk login Anda dan keamanan akun. Tanpa cookie ini, Anda tidak dapat mengakses jumtoto.
Cookie preferensi. Cookie ini mengingat pilihan Anda—bahasa, tema gelap/terang, atau permainan favorit Anda—sehingga pengalaman Anda dimulai dari tempat Anda meninggalkannya.
Cookie analitik. Kami menggunakan cookie untuk melacak cara pemain menggunakan jumtoto (permainan apa yang paling populer, rute konversi, dll). Cookie ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi; mereka hanya membantu kami memahami tren keseluruhan.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs lain atau untuk membuat profil iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat menghapus cookie jumtoto melalui pengaturan browser Anda kapan saja, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs kami.

Penghubung Privasi & Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi jumtoto atau ingin melaporkan kekhawatiran privasi, hubungi kami:

Email: Gunakan formulir kontak di halaman Hubungi Kami kami atau email kami langsung. Kami merespons dalam 24 jam.
Live chat: Tim dukungan Indonesia kami tersedia 24/7 melalui live chat aplikasi jumtoto atau situs web kami.
Surat: Jika Anda lebih suka korespondensi tertulis, kami memiliki alamat fisik yang dapat dicari di halaman Pemberitahuan Hukum kami.

Kami juga menerima keluhan privasi dan akan bekerja untuk menyelesaikan masalah apa pun segera.

Perubahan Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menerbitkan pemberitahuan menonjol di jumtoto. Penggunaan jumtoto Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Edisi terbaru kebijakan privasi kami selalu tersedia di halaman ini. Kami juga menyimpan versi sebelumnya untuk referensi Anda.

Dengan menggunakan jumtoto, Anda menerima pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagai yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan praktik privasi kami, silakan jangan gunakan jumtoto. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami melalui live chat atau email. Kami berkomitmen untuk menjawab kekhawatiran privasi Anda dengan cepat dan profesional.